Service Hub 为您提供了完备的客户服务系统，它几乎涵盖了客户服务中售前、售后、日常客户沟通等常见环节。不管您是初始创业的小型企业，还是业务逐渐完善的中型企业，您都可以通过Service Hub为客户提供完善的服务体验，提高客户参与度。

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Service Mobile 专注于现场服务管理，它通过云应用+手机终端的方式为您服务，从任务派单到现场执行，从知识库到团队支持协作，并且涵盖了客户信息及服务报告等内容，通过它可以有效提高现场服务效率，使得现场服务更容易获得客户认可，让工程师自信的交付最好的成果。

通过IoT(物联网)技术将产品的运行信息反馈到 Service Cloud，根据预设的云应用来统计分析产品的运行状态。从而可以实现远程诊断、自助预警和主动维护服务等功能，改变了产品服务管理模式，从坏了修的服务后置模式转变到主动服务。